На главную

Оплата

Оплата, активация и возврат

Все документы

Редакция от 4 ноября 2026 г. Документ является частью публичной оферты MEBELVIZ (https://mebelviz.ru/legal/offer). Продавец — ИП Тройчук Светлана Васильевна, ИНН 130801979083.

1. Цены

Тариф 1 месяц 12 месяцев В пересчёте на месяц при оплате за год Визуализаций в месяц Стоимость одной визуализации (1 месяц)
Старт 3 490 ₽ 35 590 ₽ 2 965,83 ₽ 60 58,17 ₽
Салон 7 490 ₽ 76 390 ₽ 6 365,83 ₽ 180 41,61 ₽
Сеть 17 990 ₽ 183 490 ₽ 15 290,83 ₽ 500 35,98 ₽

До оплаты Заказчик видит выбранный тариф, период и итоговую сумму. НДС не облагается: Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2. Как оплатить

  1. Выберите тариф и период на сайте или в Личном кабинете.
  2. Перейдите на защищённую платёжную страницу GetPlatinum и оплатите. Данные карты вводятся только на стороне платёжного сервиса.
  3. Дождитесь активации тарифа в Личном кабинете.

Оплата по счёту для ИП и ООО. В Личном кабинете откройте «Тариф и оплата» → «Оплатить по счёту» и укажите название организации, ИНН, тариф и период (или напишите на mebelviz@mail.ru). Счёт придёт на email в течение рабочего дня и действителен 5 рабочих дней. Тариф активируется не позднее 1 рабочего дня после поступления денег на расчётный счёт. Чек с ИНН вашей организации формируется автоматически после оплаты, акт — по запросу.

3. Активация

При оплате картой доступ включается автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа. При оплате по счёту тариф активируется не позднее 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты. Проверка платежа входит в этот срок. Оплаченный период начинается с даты активации.

Если тариф не активирован в срок, напишите на mebelviz@mail.ru или в Telegram https://t.me/svetlana_troichuk. Вы вправе потребовать активации или полного возврата.

4. Без автосписаний

Автоматического продления нет. Карта не сохраняется для повторных платежей, деньги не списываются без вашего действия. Чтобы продолжить работу после окончания периода, оплатите новый период.

5. Лимит визуализаций

  • Лимит предоставляется на каждый месяц оплаченного периода. Месяц отсчитывается от даты активации.
  • Неиспользованные визуализации на следующий месяц не переносятся.
  • Генерация, завершившаяся технической ошибкой Сервиса, не списывается.
  • Остаток лимита виден в Личном кабинете.

6. Смена тарифа

Смена тарифа выполняется через поддержку:

  • Переход на тариф выше — в любой момент. Стоимость неиспользованной части текущего тарифа, рассчитанная по правилам раздела 7, засчитывается в оплату нового тарифа. Новый период начинается с даты активации нового тарифа.
  • Переход на тариф ниже — по окончании текущего оплаченного периода, оплатой нового периода по новому тарифу.

Для смены тарифа напишите на mebelviz@mail.ru.

7. Возврат денежных средств

Вы вправе отказаться от договора в любое время.

До активации оплата возвращается полностью.

После активации возвращается оплата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. За каждый месяц удерживается что-то одно — либо месяц целиком, если он прошёл, либо использованные в нём визуализации, если месяц текущий. Двойного удержания за дни и визуализации нет.

Расчёт:

Тариф на 1 месяц. Удерживается стоимость использованных визуализаций.

Возврат = Цена − Цена × (использовано визуализаций / лимит в месяц)

Пример: тариф «Салон» на месяц, использовано 40 визуализаций из 180. Удерживается 7 490 × 40 / 180 = 1 664,44 ₽. Возврат — 5 825,56 ₽.

Тариф на 12 месяцев. Удерживается стоимость полностью прошедших месяцев по цене годового тарифа плюс стоимость визуализаций, использованных в текущем месяце.

Возврат = Цена − (Цена / 12) × (N + использовано в текущем месяце / лимит в месяц)

где N — число полностью прошедших месяцев с даты активации.

Пример: тариф «Салон» на год, прошло 2 полных месяца, в третьем использовано 30 визуализаций из 180. Удерживается 6 365,83 × (2 + 30/180) = 13 792,64 ₽. Возврат — 62 597,36 ₽.

Месяцы считаются по цене годового тарифа (со скидкой), а не по месячной цене. Скидка за год при досрочном отказе не пересчитывается.

8. Как вернуть деньги

  1. Напишите на mebelviz@mail.ru с адреса, указанного при регистрации. Укажите email аккаунта, дату и сумму оплаты. Чек желателен, но без него заявление тоже рассматривается, если платёж можно установить.
  2. Мы рассчитаем сумму по разделу 7 и сообщим её в ответе.
  3. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления на карту зависит от банка.

После возврата тариф отключается. Материалы и визуализации остаются доступными для скачивания 90 календарных дней.

9. Чеки и закрывающие документы

Чек формируется в сервисе «Мой налог» автоматически в момент оплаты и приходит на email, указанный при оплате. Организациям и ИП, которым нужен чек с их наименованием и ИНН, мы переоформим его по запросу на mebelviz@mail.ru — укажите ИНН и дату оплаты.

При полном возврате чек аннулируется. При частичном возврате чек аннулируется и формируется новый — на сумму, оставшуюся у Исполнителя.

Для организаций и ИП по запросу направляем акт оказанных услуг.

10. Контакты по оплате

  • Email: mebelviz@mail.ru — оплата, возвраты, претензии
  • Telegram: https://t.me/svetlana_troichuk — оперативные вопросы
  • Время работы поддержки: Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)